Бизнес 4 мин чтения
Продавцы Wildberries попросили Мишустина разобраться с задержкой выплат на 20 миллиардов рублей
Союз продавцов маркетплейсов обратился к премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой взять под контроль ситуацию с невыплатой около 20 миллиардов рублей за проданные товары. В Wildberries задержки объяснили DDoS-атаками на сервис «Баланс продавца».
Продавцы Wildberries обратились к председателю правительства России Михаилу Мишустину с просьбой вмешаться в ситуацию с задержками выплат за реализованные товары. Президент Союза продавцов маркетплейсов (СПМ) Андрей Пасынков направил соответствующее обращение в начале сентября, сообщает «Коммерсантъ». По оценке организации, сумма невыплаченных средств составляет порядка 20 миллиардов рублей.
Поводом для жалобы стали результаты опроса, в котором участвовали почти две тысячи предпринимателей. Выяснилось, что 95,6% продавцов не получили деньги за товары, проданные в период с 27 июля по 2 августа. Заявки на вывод средств подавались 17 августа, а выплаты должны были быть произведены до 26 августа. В связи с этим СПМ просит правительство взять ситуацию под контроль, поручить Федеральной антимонопольной службе оценить обстоятельства, а Федеральной налоговой службе — учитывать возникшие у предпринимателей кассовые разрывы. В пресс-службах правительства, ФАС и ФНС на запросы издания оперативно не ответили.
В Wildberries, в свою очередь, заявили, что с большинством продавцов уже рассчитались, однако признали наличие задержек по отдельным платежам. В компании их связывают с DDoS-атаками на систему «Баланс продавца». Как пояснили представители маркетплейса, защитные механизмы могут временно приостанавливать обработку отдельных операций по отправке средств, из-за чего часть заявок обрабатывается дольше обычного. При этом в Wildberries заверили, что все средства продавцов находятся в сохранности и будут перечислены после завершения необходимых технических процедур. Ранее, 1 сентября, в пресс-службе маркетплейса обещали, что оставшиеся продавцы получат выплаты в течение трех дней.
Представители рынка, опрошенные изданием, отмечают, что задержка выплат не носит системного характера. Вместе с тем они предупреждают, что повторение подобных сбоев негативно скажется как на финансовом положении продавцов, так и на репутации и работе самого маркетплейса.
Ситуация с выплатами развивается на фоне масштабных проблем Wildberries, связанных с ударами беспилотников по логистической инфраструктуре. С середины июня атакам подверглись крупнейшие склады компании в разных регионах России. По подсчетам, к 19 августа было атакован 21 логистический объект в 16 регионах и аннексированном Симферополе, значительные повреждения получили 14 объектов. Ущерб маркетплейса и продавцов от ударов дронов по состоянию на начало августа оценивался в сотни миллиардов рублей.
В конце августа правительство РФ утвердило меры поддержки для пострадавших продавцов и самого маркетплейса. Предпринимателям, соответствующим установленным критериям, предоставили отсрочку по уплате ряда налогов и страховых взносов за август 2026 года — июль 2027 года на 12 месяцев. До конца 2026 года для них также приостановлены выездные налоговые проверки. Перечни получателей поддержки и суммы ущерба формирует компания РВБ, объединяющая Wildberries и Russ, и передает их в налоговую службу.
